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有什么別有病
重要的事也別反復(fù)說(shuō)

[事件] 作者 :byb.cn 日期:2024-10-12 00:01
【byb.cn 】(來(lái)源:生命時(shí)報(bào))不斷提醒讓人煩 尊重對(duì)方選擇權(quán) 重要的事也別反復(fù)說(shuō)
生活中類(lèi)似的情況還有很多,比如讓小孩寫(xiě)作業(yè)或做事情,要是父母不斷催促和嘮叨,孩子反而會(huì)越來(lái)越懶散拖沓;工作上也一樣,明明只是一件小事,如果領(lǐng)導(dǎo)三番五次提醒,員工可能不但不上心,還會(huì)漏洞百出。這種因刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)或作用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起個(gè)體極度不耐煩或逆反心理的現(xiàn)象,叫做“超限效應(yīng)”。它提示我們,適當(dāng)提示、刺激是必要的,但過(guò)猶不及。
超限效應(yīng)之所以產(chǎn)生,根源在于超強(qiáng)輸入導(dǎo)致生理厭煩。就像突然聽(tīng)到一個(gè)劇烈的敲擊聲,你的反應(yīng)是豎起耳朵、密切關(guān)注;但當(dāng)你持續(xù)聽(tīng)到這個(gè)聲音時(shí),就會(huì)陷入緊張、煩躁的狀態(tài),不僅不想關(guān)注,還想快速逃離。從生理角度看,適當(dāng)?shù)拇碳つ苁股窠?jīng)細(xì)胞興奮,提升大腦喚醒程度,而過(guò)強(qiáng)、過(guò)久的刺激會(huì)讓神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入抑制狀態(tài),借以保護(hù)腦細(xì)胞免受不良刺激持續(xù)干擾,這就導(dǎo)致了“說(shuō)再多也聽(tīng)不下去”的結(jié)果。
那么,當(dāng)需要他人記住、重視某些事,又要避免超限效應(yīng)時(shí),怎么表達(dá)比較合適?一是建議把握好時(shí)間和信息量,重要的內(nèi)容最好在前30分鐘內(nèi)說(shuō)完,切忌鋪墊過(guò)長(zhǎng);關(guān)鍵信息一般不超過(guò)7個(gè),否則就超過(guò)記憶容量,很難記住。說(shuō)完這些信息后,給時(shí)間讓對(duì)方消化,不必反復(fù)強(qiáng)調(diào)。二是更新溝通方式,重要的事情可以說(shuō)三遍,但要換著花樣兒說(shuō)。比如“這部電影不好看”“好多人半場(chǎng)就走了”“評(píng)分也不高”等,這樣就避免了單一內(nèi)容反復(fù)出現(xiàn),減少因厭煩導(dǎo)致的無(wú)視甚至逆反。三是換位思考,減少控制欲。試想一下,如果你被別人反復(fù)提醒、嘮叨,會(huì)是什么感受?一而再再而三地強(qiáng)調(diào),無(wú)非是信不過(guò)對(duì)方,這種被懷疑、被看低、被不信任的感覺(jué)是不好受的。如果能意識(shí)到這一點(diǎn),就不要反復(fù)提醒和控制,試著相信他人有能力做出判斷并采取正確的行動(dòng)。
國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師 賴(lài)巧珍
《生命時(shí)報(bào)》 2024-09-20 第1834期 第15版
生活中類(lèi)似的情況還有很多,比如讓小孩寫(xiě)作業(yè)或做事情,要是父母不斷催促和嘮叨,孩子反而會(huì)越來(lái)越懶散拖沓;工作上也一樣,明明只是一件小事,如果領(lǐng)導(dǎo)三番五次提醒,員工可能不但不上心,還會(huì)漏洞百出。這種因刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)或作用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起個(gè)體極度不耐煩或逆反心理的現(xiàn)象,叫做“超限效應(yīng)”。它提示我們,適當(dāng)提示、刺激是必要的,但過(guò)猶不及。
超限效應(yīng)之所以產(chǎn)生,根源在于超強(qiáng)輸入導(dǎo)致生理厭煩。就像突然聽(tīng)到一個(gè)劇烈的敲擊聲,你的反應(yīng)是豎起耳朵、密切關(guān)注;但當(dāng)你持續(xù)聽(tīng)到這個(gè)聲音時(shí),就會(huì)陷入緊張、煩躁的狀態(tài),不僅不想關(guān)注,還想快速逃離。從生理角度看,適當(dāng)?shù)拇碳つ苁股窠?jīng)細(xì)胞興奮,提升大腦喚醒程度,而過(guò)強(qiáng)、過(guò)久的刺激會(huì)讓神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入抑制狀態(tài),借以保護(hù)腦細(xì)胞免受不良刺激持續(xù)干擾,這就導(dǎo)致了“說(shuō)再多也聽(tīng)不下去”的結(jié)果。
那么,當(dāng)需要他人記住、重視某些事,又要避免超限效應(yīng)時(shí),怎么表達(dá)比較合適?一是建議把握好時(shí)間和信息量,重要的內(nèi)容最好在前30分鐘內(nèi)說(shuō)完,切忌鋪墊過(guò)長(zhǎng);關(guān)鍵信息一般不超過(guò)7個(gè),否則就超過(guò)記憶容量,很難記住。說(shuō)完這些信息后,給時(shí)間讓對(duì)方消化,不必反復(fù)強(qiáng)調(diào)。二是更新溝通方式,重要的事情可以說(shuō)三遍,但要換著花樣兒說(shuō)。比如“這部電影不好看”“好多人半場(chǎng)就走了”“評(píng)分也不高”等,這樣就避免了單一內(nèi)容反復(fù)出現(xiàn),減少因厭煩導(dǎo)致的無(wú)視甚至逆反。三是換位思考,減少控制欲。試想一下,如果你被別人反復(fù)提醒、嘮叨,會(huì)是什么感受?一而再再而三地強(qiáng)調(diào),無(wú)非是信不過(guò)對(duì)方,這種被懷疑、被看低、被不信任的感覺(jué)是不好受的。如果能意識(shí)到這一點(diǎn),就不要反復(fù)提醒和控制,試著相信他人有能力做出判斷并采取正確的行動(dòng)。
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