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　　據省會某醫(yī)院一位副院長介紹，以往出現醫(yī)療糾紛，大致有四種選擇：一是雙方協(xié)商。一旦談不攏，容易出現堵門、打罵醫(yī)護人員等沖突事件。二是申請醫(yī)療事故鑒定。進行醫(yī)療事故鑒定的專家和醫(yī)院同屬一個系統(tǒng)，患者對其公正性感到擔心，多數不愿申請鑒定。三是提起訴訟。醫(yī)療糾紛的專業(yè)性太強，加上醫(yī)學上的很多不確定性，打醫(yī)療糾紛官司非常復雜，時間長，成本高。四是向仲裁委員會請求仲裁。

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　　這位副院長坦言，由于患者對醫(yī)療機構、衛(wèi)生行政部門不信任，許多醫(yī)患矛盾難以調解。

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　　鄭州市政府法制局法規(guī)處負責人介紹了解決醫(yī)療糾紛的新辦法，這便是“第三方協(xié)調”，就是建立“醫(yī)患糾紛人民調解委員會”。醫(yī)患糾紛調解組織成員一般由司法、衛(wèi)生等部門分管領導和人大代表、政協(xié)委員及醫(yī)學、法學等方面專業(yè)人士組成，有的專職，有的兼職。人民調解委員會是一個中立性機構，獨立于醫(yī)方與患方之外，其公信力更容易得到醫(yī)患雙方的認可。

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　　鄭州市政府法制局已擬定《鄭州市醫(yī)療糾紛預防和處理辦法(征求意見稿)》，于2009年12月3日 公布，向社會公開征求意見，目的是使“第三方調解”有章可循。

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