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　　據(jù)了解，在與五芳齋公司和北京華聯(lián)交涉過(guò)程中，駱先生家人提出兩個(gè)要求，第一條就是廠家公開(kāi)在相關(guān)媒體道歉，其次是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。駱先生說(shuō)，不管是粽子生產(chǎn)銷(xiāo)售的哪個(gè)環(huán)節(jié)存在問(wèn)題，廠家都要承擔(dān)責(zé)任，這種責(zé)任不僅僅是對(duì)他和他的家人，還應(yīng)該包括整個(gè)社會(huì)。

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　　不過(guò)，胡小彬表示，五芳齋公司一直積極應(yīng)對(duì)，并愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，在此過(guò)程中，曾數(shù)次進(jìn)行電話和當(dāng)面道歉。但由于此次事件并不存在名譽(yù)侵權(quán)問(wèn)題，在法理上沒(méi)有相關(guān)先例表明需要公開(kāi)在媒體道歉，這一要求屬于消費(fèi)者的"過(guò)度要求"。

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